Dreame Robot Süpürge Sorun Giderme Rehberi

1. Toz Haznesn Boşaltın: Chazın çndek toz haznesn tamamen başaltın. Tozun chaz çnde kalması, taşıma sırasında dağılablr ve chazın ç aksamına zarar vereblr.

2. Su Tankını Boşaltın ve Kurulayın: Robot ve stasyon su tanklarını tamamen boşaltın ve neml kalmaması çn kuru br bezle sln. Sızdırma rskne karşı bu adım önemldr.

3. (Ultra Sers Chazlar çn) Baz stasyonlu Robot Süpürgelerde, Robot Üzerndek Dahl Su Tankını Boşaltın: Robotun dahl su tankını boşaltmak çn, stasyona yerleştrp, “Ayarlar / Daha Fazla Fonksyon / Chaz Bakımı / Robot Su Haznes Boşaltma” seçn. Sonrasında baz stasyonundak su tankını boşaltın.

4. (Varsa) Deterjan Haznesn Boşaltın: Deterjan, taşıma esnasında sızablr ve chaza zarar vereblr. Br kaba boşaltarak saklayın. Robot ger geldğnde tekrar ger doldurablrsnz.

5. Paspasları Kurutup Öyle Göndern: Paspas bezlern kurutup öyle göndern. Neml paspas, chazın çn nemlendreblr.

6. Chazı Sln: Haff neml br bezle üzerndek toz ve krler sln. Bu, hem servs sürecn kolaylaştırır, hem de chazın genel durumunu korur.

7. Kablo ve Aksesuarları Ayrıca Paketleyn: Orjnal satış paketnde değlse, şarj üntes, adaptör, kablo gb aksesuarları chazdan ayırarak ayrı br şeklde sararak pakete ekleyn. Aksesuarların korumasız şeklde chaz le brlkte gönderlmes, hasara sebep olablr.

8. Orjnal veya Koruyucu Kutuda Paketleyn: Mümkünse ürünün orjnal satış paketn kullanın. Yoksa chazı darbelere karşı koruyacak şeklde balonlu naylon, köpük veya benzer malzemelerle sararak sağlam br kutuya yerleştrn. Öneml: Servse kargo nedenyle hasarlı şeklde ulaşması durumunda, sorumluluk gönderc ve kargo frmasındadır.

9. Kutu İçne Not ve Faturayı Ekleyn: Sorunun kısa açıklamasını çeren ve hang durumda oluştuğunu bldren br not ekleyn. Bu, servs ekbnn sürec daha hızlı anlamasına yardımcı olacaktır. Ayrıca ad, soyad, telefon, adres ve verldyse servs takp numarası da yazılmalıdır. Chazın fatura örneğn de ekleyn.

10. Kargo Takbn Sağlayın: Gönderm sonrası kargo takp numarasını saklayın ve gerekrse servsle paylaşın

Robot silme görevine başladığında, mopun su içeriği oldukça yüksektir. 5 dakikalık otomatik temizlikten sonra stabil bir duruma ulaşacak ve ardından genel su dengesini korumak için suyu yeniden dolduracaktır.

Lütfen su tankının boş olup olmadığını kontrol edin:

1.Silme veya silme/temizleme modunu seçin.

2.Mop pedini çıkarın ve sadece mop ped tutucusunu takın.

3.5 dakikalık otomatik temizlikten sonra yere bakın, yerde küçük su damlacıklarının olup olmadığını kontrol edin.

4. Lütfen lastiği çıkarın ve lastik su doldurma ağzını tekrar takın.

Su tankından su çıkıyorsa, mopun yeterince ıslanması için 'Otomatik temizliğe geri dönme sıklığını' daha düşük bir seviyede ayarlamanızı öneririz.

1.Lütfen en son sürüme güncelleyn.

2. Robotun baz istasyonunda olduğundan emin olun, “Ayarlar” -> “Daha Fazla Ayar” -> 'Eklenti Sürüm Numarası'na 10 kez tıklayın -> 'Baz İstasyonu Kendini Onarma'ya tıklayın

Lütfen daha önce uygulamada otomatik onarım fonksiyonunu etkinleştirip etkinleştirmediğinizi onaylayın. Su tankındaki suyun damıtılmış su olup olmadığını lütfen bize bildirin.

Yıkama tablasının anormal su seviyesi, atık su tankının sızdırmazlığı ile büyük bir ilişkiye sahiptir.

Atık su çekerken sızdırmazlığı sağlamak için aşağıdakileri uygulamanız önerilir:

1.Lütfen temizleme plakasını çıkarın, atık su çıkışının tıkanıp tıkanmadığını kontrol edin ve zamanında temizleyin, aynı zamanda temizleme plakası üzerindeki taşma sensörünü silin;

2. Atık su tankını yeniden takmadan önce, atık su tankının sızdırmazlık halkasının gevşek veya kirli olup olmadığını kontrol edin. Mutlaka zamanında manuel olarak sıfırlayın ve bir bezle silin;

3. Atık suyu boşalttıktan sonra, atık su tankı klipslerinin yerine oturduğundan emin olun;

4. Atık su tankı baz istasyonuna yerleştirildikten sonra, yerinde olduğundan emin olmak için hafifçe aşağıya basın;

5. Baz istasyonunun içindeki kalan suyu silmek için kuru bir bez kullanabilir ve yıkama tablasını geri koyarak tekrar gözlemleyebilirsiniz.

1.Lütfen cihazın DND (Rahatsız Etmeyin) Modunda olup olmadığını onaylayın.

Otomatik şarj, DND modunda çalışmaz.

2. Robot, manuel olarak veya manuel yerleştirme modunda tabana geri getirildiğinde otomatik olarak şarj olmayacaktır.

Fayans veya ahşap zemini temizlerken Robotun alt kısmı zemine sürtündüğünde hafif bir ses çıkarabilir.

Robot geçerken zemindeki birleşim yerlerini temizleyip süpürecektir, bu da hafif bir tıkırtı sesi çıkarabilir. Bunların hepsi normal seslerdir ve temizleme sonuçlarını etkilemezler.

1. Tahrik tekerleğinin yabancı maddelerle dolup dolmadığını kontrol edin ve varsa temizleyin.

2. Sol ve sağ sürüş tekerleklerine basarak geri tepmenin normal olup olmadığını kontrol edin.

3. Yabancı cisim bulunmuyorsa ve tahrik tekerleği normal şekilde geri dönüyorsa, robotu yeniden başlatmayı deneyin.

4. Sorun devam ederse, müşteri hizmetleriyle iletişime geçin.

Robot, tam kapsama sağlamak için evinizin her köşesini temizleyecektir.

Robot, karmaşık bir ortamda daha fazla dönüş yapmak ve kenarlar boyunca süpürmek için dönerek verimliliğin düşmesine neden olur.

Su deposunun üst kapağında, su deposunun içindeki ve dışındaki hava basıncını dengelemek için bir havalandırma deliği bulunur. Suyu doldurduktan sonra kurulum sırasında su deposu seviyesini dengeleyin.

Sökme ve takma sırasında su deposu eğilirse hafif sızıntı normaldir.

Robot evinizi temizlemek için en etkili temizlik yolunu izleyecektir.

Robot temizlenmiş alandan temizlenmemiş alana gittiğinde bu iş tekrarlanıyormuş gibi görünebilir, ancak işi tekrarlamamaktadır.

1. Ürün yazılımını en son sürüme yükseltin.

2. Harita kaydedildikten sonra oda otomatik olarak bölünecektir. Bölümleme doğru değilse, APP harita yönetiminde ilgili haritayı seçerek bölümleri manuel olarak düzenleyebilir ve birleştirebilirsiniz.

Çok katmanlı haritalara sahip modeller şu anda en fazla üç harita kaydedebilmektedir, diğer modeller ise yalnızca bir harita kaydedebilmektedir.

Robot her temizlikte şarj standından yer değiştirir ve çevredeki ortam bilgilerini karşılaştırır. Robot mevcut ortamı eski ortamla kıyaslayamazsa, eski harita kaybolur ve yeni bir harita oluşturur. Robotun yer değiştirme işlemi yüksek başarı oranına sahiptir ancak başarısız olma ihtimali düşüktür. Eğer sık sık yer değiştirme başarısız oluyorsa, robotu yeniden başlatmayı veya sıfırlamayı deneyin. Sorun devam ederse, satış sonrası müşteri hizmetleriyle iletişime geçin.

İlk haritalamanın ardından Robot evinizi oda oda temizleyecektir.

Bu sorun ortaya çıkarsa uygulamadaki bölge ayarlarını kontrol edin ve herhangi bir hata ortaya çıkarsa ayarları düzenleyin.

1. Robotu ve şarj tabanını ilgili yere veya yeni ortama taşıyın. Şarj tabanını güç kaynağına bağlayın ve robotu şarj tabanına yerleştirin.

2. Uygulamadaki harita yönetimine tıklayın, çok katmanlı harita anahtarını açın ve yeni bir harita oluşturmak için + işaretine tıklayın.

3. Yeni ortamın haritasını oluşturmak için temizlemeye başlamayı veya hızlı bir harita oluşturmayı seçebilirsiniz.

4. Robotun şarj istasyonundan harita oluşturmayı tamamlamasını ve şarj istasyonuna dönmesini bekleyin. Bu süreçte yeni çevre haritası oluşturulur.

5. İlgili ortamı temizlemek için robotu ve şarj istasyonunu o ortama taşıyın, APP harita yönetiminde ortamın haritasını seçin ve temizlemeye başlamak için tıklayın.

6. Eğer robot yeni bir ortama geçerse ve harita ortamı seçmezse, haritada hata oluşabilir ve harita kaybolabilir. Temizliğe başlamadan önce robotun bulunduğu ortamın haritayla uyumlu olduğundan emin olun.

Check the current water level in the water tank, install the mop properly according to instructions, and clean the mop in time.

Before mopping, please wet the pad for a better mopping experience before the robot squirts water.

İlk başlatıldığında, robot 4.5 * 4.5 m'lik bir alanın kenarı boyunca temizlik yapacak, ardından bu alanı kaplayana kadar S şeklinde bir yol izleyerek iç kısmı temizleyecektir.

Alan temizlendikten sonra, evinizdeki diğer tüm alanları aynı prensiple temizleyecektir.

Harita oluşturulduktan sonra, robot odalara göre temizlik yapacak; önce kenarları temizleyecek, ardından S şeklinde yol temizliği yaparak tüm odaları kaplayacaktır. Bu, atlanan alanları önlemenin etkili bir yoludur

Temizlik yaptıktan sonra otomatik olarak şarj için baza dönecektir.

Pil seviyesi düşük. Robotu şarj istasyonunda şarj edin ve tekrar deneyin.

Şarj istasyonuna güç gelmiyor. Lütfen güç kablosunun her iki ucunun da doğru şekilde takıldığından emin olun. Zayıf bağlantı. Şarj istasyonunun ve robotun şarj temas noktalarını temizleyin.

Şarj istasyonunun çevresinde çok fazla engel var.

Şarj istasyonunu daha açık bir alana yerleştirin.

Lütfen dock'un sinyal alanını temizleyin.

Robotu kapatın ve yeniden etkinleştirin.

Ana fırçaya, yan fırçaya veya ana tekerleklerden birine yabancı bir cisim sıkışmış olabilir. Robotu durdurun ve kalıntıları giderin.

Toz haznesi dolu. Lütfen temizleyin.

Filtre tıkanmış. Lütfen temizleyin.

Ana fırçaya yabancı bir nesne takılmıştır. Lütfen temizleyin.

1.Wi-Fi bağlantısında bir sorun var. Wi-Fi'yi sıfırlayın ve Dreamehome uygulamasının en son sürümünü indirin, ardından yeniden bağlanmayı deneyin.

2. Konum izni açık değil. Lütfen Dreamehome uygulamasında konum izninin etkinleştirildiğinden emin olun.

3. Wi-Fi sinyali zayıf. Robotun iyi Wi-Fi kapsama alanına sahip bir alanda olduğundan emin olun.

4. 5 GHz Wi-Fi desteklenmez. Lütfen robotunuzun 2,4 GHz Wi-Fi'ye bağlandığından emin olun.

5. Wi-Fi kullanıcı adı veya şifresi yanlış. Lütfen doğru kullanıcı adını ve şifreyi girin.

Robot şu anda yalnızca bir ağ bilgisini saklayabilir. Yeni bir ortama taşınırken ağ bilgilerini yeniden yapılandırmanız gerekecek ve orijinal ortama dönerken de yeniden yapılandırmanız gerekecektir.

1. Ev yönlendiricinizin modelini ve ev geniş bant ağ türünüzü (telekom/mobil/unicom) belirtin ve robotun hangi koşullar altında (temizlik/şarj sırasında) çevrimdışı olduğunu kontrol edeceğiz.

2. Robotun kapalı olup olmadığını doğrulayın (şarj tabanı açılmadığında robot 12 saat sonra otomatik olarak kapanacaktır).

3. Ev ağının normal çalıştığını kontrol edin.

4. Robotun güçlü Wi-Fi sinyali olan bir alanda olup olmadığını kontrol edin.

5. Robotu yeniden başlatmayı deneyin.

6. Aygıt yazılımını en son sürüme yükseltin.

7. Robotun güçlü Wi-Fi sinyali olan bir alanda olup olmadığını onaylayın. Yönlendiriciniz SSID'yi gizleyecek şekilde ayarlandıysa, lütfen gösterin.

Robotun pili zayıf. Robotta en az %15 pil kalmadığı sürece programlı temizlik başlamayacaktır.

Robotu tamamen şarj olduktan sonra şarj istasyonunda bırakmak çok az elektrik tüketir ve optimum pil performansının korunmasına yardımcı olur.

Su deposunun içinde su olup olmadığını kontrol edin.

Paspas kirlenirse temizleyin.

Paspas pedinin Kullanım Kılavuzuna göre doğru şekilde takıldığından emin olun.

Su deposunun üst kısmındaki hava deliğini temizleyin.

Robotun, temizliğe devam etmesini engelleyecek Rahatsız Etmeyin moduna (DND) ayarlanmadığından emin olun. Robot manuel olarak yeniden şarj edildiğinde veya şarj istasyonuna yerleştirildiğinde temizlemeye devam etmez.

Robotun hareket ettirilmesi, kendisini yeniden konumlandırmasına veya çevresini yeniden haritalandırmasına neden olabilir. Robot şarj istasyonundan çok uzaktaysa kendi başına otomatik olarak geri dönemeyebilir; bu durumda robotu manuel olarak şarj istasyonuna yerleştirmeniz gerekir.

Robot donanım yazılımı şu anda sürüm düşürme işlemlerini desteklememektedir.

1. Uygulamayı en son sürüme yükseltin.

2. Uygulamadan çıktıktan sonra tekrar deneyin.

1. Robotu yeniden başlatmayı deneyin.

2. Robot sistemini sıfırlamayı ve tekrar deneyin.

3. Sorun devam ederse, müşteri hizmetleriyle iletişime geçin.

Ses kontrolü adımlarını ekleyin:

Adım 1: Dreamehome Uygulamasını açın, 'Ben' kısmına girin ve 'Ses Kontrolü'nü seçin.

Adım 2: Siri'ye tıklayarak Siri Kısayolları sayfasına girin, sayfanın sağ üst köşesindeki Ekle simgesine tıklayın ve ses kontrolü için gereken cihazı seçin.

Adım 3: Eklemek istediğiniz komut tipine tıklayın, ilgili cihazı çalıştırmak için komutu doldurun veya kaydedin ve ses komutunun eklenmesini tamamlamak için 'Tamamla' butonuna tıklayın.

Eklenen ses kontrolü adımlarını kaldırın:

Adım 1: Dreamehome'u açın, 'Ben' kısmına girin ve 'Ses Kontrolü'nü seçin.

Adım 2: Siri'ye tıklayarak Siri kısayol komutları sayfasına girin, eklenen komutu seçin ve pop-up penceresinin altında bulunan 'Kısayol Komutunu Kaldır' girişine tıklayarak eklenen ses kontrolünün kaldırılmasını tamamlayın.