İade ve Garanti Politikası

Doğrudan değişim hizmeti sunmadığımızı lütfen unutmayın.

Satın aldığınız üründen memnun değilseniz ve farklı bir ürün istiyorsanız satın alma tarihini takip eden 30 gün içinde satın aldığınız ürünü iade ederek tam para iadesi alabilirsiniz. Ürünler teslim edildikleri durumda ve kullanılmamış olmalı, yani tüm etiketleri ve koruyucu malzemelerle birlikte orijinal ambalajında bulunmalıdır. Ürünlerinizin tam satış ücreti satın alma işleminde kullandığınız hesaba iade edilir. İstediğiniz ürünü en kısa sürede aldığınızdan emin olmak için yeni ürünü istediğiniz zaman sipariş edebilirsiniz.

Ayrıca farklı bir ürün sipariş etmeyi tercih ederseniz teklif, promosyon süresi boyunca satın aldığınız tüm ürünler için geçerli kalır. Ancak promosyondan yararlanabilmek için yeni siparişinizin orijinal siparişin satın alındığı tarihten itibaren 30 gün içinde verilmesi gerekir ve bu teklif başka bir promosyonla birlikte kullanılamaz. Daha fazla bilgi için lütfen bizimle iletişime geçin. Size yardımcı olmak için hazırız!

Doğrudan değişim hizmeti sunmadığımızı lütfen unutmayın.

Satın aldığınız üründen memnun değilseniz ve farklı bir ürün istiyorsanız satın alma tarihini takip eden 30 gün içinde satın aldığınız ürünü iade ederek tam para iadesi alabilirsiniz. Ürünler teslim edildikleri durumda ve kullanılmamış olmalı, yani tüm etiketleri ve koruyucu malzemelerle birlikte orijinal ambalajında bulunmalıdır. Ürünlerinizin tam satış ücreti satın alma işleminde kullandığınız hesaba iade edilir. İstediğiniz ürünü en kısa sürede aldığınızdan emin olmak için yeni ürünü istediğiniz zaman sipariş edebilirsiniz.

Ayrıca farklı bir ürün sipariş etmeyi tercih ederseniz teklif, promosyon süresi boyunca satın aldığınız tüm ürünler için geçerli kalır. Ancak promosyondan yararlanabilmek için yeni siparişinizin orijinal siparişin satın alındığı tarihten itibaren 30 gün içinde verilmesi gerekir ve bu teklif başka bir promosyonla birlikte kullanılamaz. Daha fazla bilgi için lütfen bizimle iletişime geçin. Size yardımcı olmak için hazırız!

İade ettiğiniz ürün depomuza ulaştığında, onay veya ret kararından önce talep depo çalışanı tarafından işleme alınır ve ilgili ürün incelenir.

Lütfen, işlemi en hızlı şekilde tamamlamak için elimizden geleni yaptığımızı ve bu işlemin 1-3 iş günü sürebileceğini unutmayın.

Herhangi bir sorunuz olursa lütfen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin.

İadeniz onaylandığı takdirde siparişiniz için ödediğiniz ücret eksiksiz olarak iade edilir. Para iadesi sistemimize işlendikten sonra geri ödeme, 5-10 iş günü içerisinde hesabınıza geçecektir.

Lütfen promosyonlar veya resmi tatiller nedeniyle para iadenizin tamamlanmasında gecikmeler olabileceğini unutmayın. Bu konuyla ilgili herhangi bir sorunuz varsa lütfen bizimle iletişime geçin.

Ayrıntılı bilgi için bkz.:

https://dreame-turkiye.com/pages/aftersales-policy