Uzmanıksız Garanti Hizmeti

GİRİŞ

Bu Uzatılmış Garanti Hizmeti (“Uzatılmış Garanti”), Dreame tarafından yalnızca belirli Dreame ürünlerinin ilk alıcısına sunulmaktadır.

HİZMET TANIMI

1. Hizmet isteğe bağlıdır, ücretlidir ve yalnızca resmi Dreame çevrimiçi mağazasından satın alınan belirli Dreame markalı ürünler için Dreame tarafından sunulmaktadır. Uzatılmış garanti süresi, sınırlı Dreame garantisinin sona ermesinden hemen sonra başlar.

2. Uzatılmış garanti, resmi Dreame web sitesi veya Dreame çevrimiçi mağaza uygulaması üzerinden kişisel kullanım için yapılan satın alımlara bağlıdır.

3. Uzatılmış garanti, uygun ürünlerin sayfa bilgilerinde sunulan bir yıl, iki yıl veya başka bir süre için seçilebilir; işlem tamamlandıktan sonra seçilen süre değiştirilemez.

4. Uzatılmış garanti yalnızca ürünle birlikte satın alınabilir, ayrı olarak satın alınamaz. Her ürün için yalnızca bir uzatılmış garanti satın alınabilir.

5. Uzatılmış garanti hizmetleri başka sağlayıcılardan da temin edilebilir. Ayrıca ev sigortanız veya diğer sigorta poliçeleriniz kapsamında da koruma altında olabilirsiniz.

6. Bu hizmet bir hizmet sözleşmesidir, sigorta şirketinden alınan bir sigorta poliçesi değildir.

7. Hizmet, Dreame garanti süresinin sona ermesiyle başlar ve satın alınan hizmetin belirtilen yıl süresi (“Hizmet Süresi”) sonunda sona erer.

8. Hizmet süresi boyunca ürün, ilgili ürün kılavuzuna uygun normal kullanım altında malzeme ve işçilik kusurlarına karşı korunur.

9. Hizmet süresi boyunca Dreame veya yetkili servis merkezi tarafından gerçekleştirilen arızalı ürünün onarımı veya değiştirilmesi için tüketiciden herhangi bir ücret (parça, işçilik veya diğer masraflar) talep edilmeyecektir.

SINIRLAMALAR

1. Dreame, bu hüküm ve koşulların ihlalinden tamamen veya esasen kaynaklanan kayıp veya zararlardan sorumlu değildir.

2. Dreame, yerel hukuk tarafından izin verilen ölçüde, bu hüküm ve koşulların ihlalinin makul şekilde öngörülebilir bir sonucu olmayan kayıplardan sorumlu değildir. Bir tüketici olarak ürünü ticari amaçlarla kullanmazsınız. Bu nedenle Dreame, ürünün kullanımından veya kullanılamamasından kaynaklanan kâr, gelir, beklenen tasarruf, sözleşme veya zaman kayıplarından sorumlu değildir.

3. Dreame’in ihmal, dolandırıcılık, hileli beyan veya kanunen sınırlandırılamayan veya hariç tutulamayan diğer sorumluluklardan kaynaklanan ölüm veya kişisel yaralanma sorumluluğu bu hüküm ve koşullarla sınırlandırılamaz veya hariç tutulamaz.

4. Dreame, kontrolü dışında gerçekleşen olaylardan kaynaklanan gecikmelerden sorumlu değildir. Hizmetin sağlanması kontrolümüz dışındaki bir olay nedeniyle gecikirse, sizi en kısa sürede bilgilendirecek ve gecikmenin etkisini en aza indirmek için önlem alacağız.

5. Her durumda, Dreame’in ve tedarikçilerinin bu sınırlı garanti kapsamındaki sorumluluğu, tüketici tarafından ürün için fiilen ödenen tutar veya mevcut yenileme değeri ile sınırlıdır (hangisi daha yüksekse).

MÜŞTERİ HİZMETLERİ

Uzatılmış garanti ilgili soru ve talepleriniz için lütfen e-posta yoluyla bizimle iletişime geçin: servis_tr@dreame.tech