Extended Warranty Service Terms

Uzmanıksız Garanti Hizmeti

GİRİŞ

Bu uzmanıksız garanti hizmeti ("Uzmanıksız Garanti"), Dreame tarafından yalnızca belirli Dreame ürünlerinin orijinal satın alıcısına sağlanmaktadır. Uzmanıksız garanti, Dreame ürünlerinin orijinal garanti süresini, Dreame Sınırlı Garanti şartlarına bağlı olarak uzatır (Daha fazla bilgi için https://dreametech.com.tr/pages/aftersales-policy adresine bakınız.)

HİZMET TANIMI

a. Hizmet opsiyonel, ücretli olup Dreame tarafından yalnızca resmi Dreame online mağazasından alınan belirli Dreame markalı ürünler için sunulmaktadır. Garanti uzatma periyodu, Dreame sınırlı garantisi kapsamındaki orijinal garanti sona erdiği anda hemen başlar.

b. Garanti uzatması, resmi Dreame web sitesi veya Dreame online mağaza uygulaması üzerinden kişisel kullanım için yaptığınız alışverişlerle ilişkilidir.

c. Garanti uzatması, uygun ürünlerin ürün sayfalarında sunulan bir, iki veya başka bir süre için seçilebilir; işlemin tamamlanmasından sonra seçilen süre değiştirilemez.

d. Garanti uzatması yalnızca ürünle birlikte alınabilir ve ayrı olarak alınamaz. Her ürün için yalnızca bir garanti uzatması alınabilir.

e. Garanti uzatmaları ayrıca diğer sağlayıcılar tarafından da mevcut olabilir. Ev sahibi sigortanız veya diğer sigorta polisleriniz de size korunmayı sağlayabilir.

f. Hizmet bir hizmet sözleşmesidir, bir sigorta şirketinin sigorta polisiyesi değildir.

g. Hizmet, Dreame garanti periyodunun sonunda başlar ve satın alınan hizmetin belirlenmiş yılları sonunda ("Hizmet Periyodu") sona erer.

h. Hizmet periyodu boyunca ürün, normal kullanım altında ve ilgili ürün kılavuzuna uygun olarak malzeme ve işçilik kusurlarından korunur.

i. Hizmet periyodu boyunca Dreame veya yetkili bir servis merkezinin arızalı ürünü onarması veya değiştirilmesi (parça, emek veya diğer herhangi bir nedenle) için tüketiciye herhangi bir ücret alınmayacaktır.

SINIRLAMALAR

a) Bu koşulların ihlali nedeniyle size tamamen veya büyük ölçüde neden olduğu herhangi bir kayıp veya hasardan Dreame sorumlu değildir.

b) Yerel yasalara uygun olarak, bu koşulların ihlaliyle meydana gelen makul bir şekilde öngörülemeyen kayıplar için Dreame sorumlu değildir. Tüketici olarak, ürünü ticari amaçlar için kullanmıyorsunuz. Bu nedenle Dreame, ürünün kullanılması veya kullanılamaması sonucunda oluşan kaybedilen kâr, gelir, beklenen tasarruflar, sözleşmeler veya zaman kayıpları için sorumlu değildir.

c) Unutkanlık, dolandırıcılık, dolandırıcılıkla ilgili yanlış temsil veya yasal olarak sınırlandırılamayan veya hariç tutulamayan herhangi bir diğer sorumluluk nedeniyle ölüm veya kişisel hasar için Dreame'in sorumluluğu bu koşullar tarafından hariç tutulmaz veya sınırlandırılmaz.

d) Kontrolümüz dışındaki olaylardan kaynaklanan gecikmeler için Dreame sorumlu değildir. Eğer hizmetin sağlanması kontrolümüz dışındaki bir olay nedeniyle gecikirse, size mümkün en kısa zamanda haber vereceğiz ve gecikmenin etkisini en aza indirgecek adımlar atacağız.

e) Herhangi bir durumda, bu sınırlı garanti kapsamında Dreame'in ve tedarikçilerinin sorumluluğu, tüketicinin ürüne gerçekten ödemiş olduğu tutara veya mevcut değiştirme değeri (herhangi biri daha yüksek ise) kadar sınırlıdır.

MÜŞTERİ HİZMETİ

Garanti uzatmaları ile ilgili sorgularınız veya talepleriniz için lütfen bize servis_tr@dreame.tech e-posta adresinden ulaşın.